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2014-08-09(Sat)

スカイプでのマイクノイズに悩まされる・・・の巻。

skypeこちらの声はクリアに聞こえているらしいのだが、反対にこちらに届く相手の声はヒドく音割れしている。しっかり聞いていれば何を話しているかはわかるものの、マイクが拾う音全てにノイズが乗る感じ。ヘッドフォンに聞こえてくる声をリアルタイムに脳内でノイズリダクションをかけるものだから、想像以上に疲れる(笑)。と言うわけで、このトラブルを解決すべく、あれやこれやと試行錯誤を開始。

使用しているのは、お互いに同じヘッドセット(USB接続)。以前はibookとのやり取りだったのだが、今はHPのノートPC(Win7-32bit)。こちらはMSIのノートPC、Win8-64bit。OSの違いはあれど、同じWinノート同士。OSXの時と同様に、当初はノイズもなく話せていたのだが、あるときからノイズが乗るようになってしまった。とりあえず、ケーブルを挿し直したりとかマシンの再起動とかやってみたものの、相変わらずのノイズ。微妙にヤな予感もしつつ(笑)、対策求めて検索検索。

同じようなトラブルに見舞われているユーザーは多いようで、それなりにいろいろな対策は出て来る。

■スカイプの再起動。
■マシンの再起動。
■コネクタの抜き差し
■スカイプの再インストール。
■旧バージョンへのダウングレード
■サウンド設定で、内蔵マイク系の無効化。
■サウンドドライバの再インストール
■スカイプのマイク設定。自動調整のオン・オフ。
■違うヘッドセットを使用。

まだあったかも知れないが、ざっとこんなところ。で、ひとつひとつ試してみたものの、改善せず。相手の声はノイズで音割れ状態のまま。あれこれ試してみても一向に改善の気配がない。ただひとつ、同じUSB接続だが、以前購入していた違うヘッドセットを使用してみると全く問題ない。ノイズが乗ることもなく静かなまま、相手の声はキレイに聞こえる。どうやらこれは当初予想していたソフト的な要因よりも、ハードに起因するトラブルのような気もし始めて、さては不良品のヘッドセットに当たってしまったか?・・・と返品すべきか再購入をすべきか、ってなあきらめモードへ突入。まぁ、あきらめモード以前に、以前購入していたヘッドセットを使えばこの問題もサクッと終わり・・・ではあったのだが(笑)、フィット感は新しく購入したヘッドセットのほうがイイとのこと。スカイプのように長時間使うことを考えると、意外とこれは大事な点で、せっかくなら、ゆっくり快適にモシモシしたい。しかし脳内ノイズリダクションは疲れる(笑)。高額なモノでもないし、返品も面倒だし、やっぱりまた新しいヤツを・・・・とほぼ決めかけた時に、ふと別のUSBポートに挿してみることを思い立った。同じポートでの抜き差しはやっていたものの、別のポートでは試してない。ダメ元で挑戦。


問題解決


それまでのノイズがウソのように消え、クリアな声が聞こえてきた。何だったんだ?今までの試行錯誤は(笑)。デジカメからのデータ転送は問題なく行えており、USBコネクタ部分が怪しいというワケでもなさそうだ。USBポートを変えたらウマくいったので、ヘッドセット側の問題とも思えない。いや、別のヘッドセットはどのUSBポートを使っても問題なかったので、やはり新しいヘッドセット自体に問題があるのか?・・・・う~ん・・・わからない。USBデバイスというのはかなりラフに扱えて便利な反面、相性のようなものがあるのも確か。

いずれにせよ、解決解決。同じようなトラブルでアタフタしている人にとってのヒントになれば幸いだな・・・とメモメモ。





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